【コンサドーレは何番手？】J2全22チームHPのアクセス数や「どんな人か」を調べてみた。

前回エントリー公開以降に起こったこと

　先日、熱狂的コンサドーレサポーターで部下の相沢直人と一緒に「はじめてのコンサドーレ観戦」を行った様子をブログに綴りました。

　「明日のプランニング」「明日の広告」等の著作で有名なコミュニケーション・ディレクターである「さとなお」さんこと「佐藤尚之」さんにもリツイートして頂いたこともあり過去最高のアクセス数に至る事態に。
　

「ファンベースで伝える大切さ」を認識した「はじめてのコンサドーレ観戦」
http://sapporomkt.blogspot.jp/2015/06/blog-post_30.html

　上記ブログを紹介した相沢ブログもコンサドーレサポーターの皆さんの間で拡がったようでこちらも過去最高に。

相沢ブログ：
サポーターへの後押しは、小野伸二と私（あなた）
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/06/blog-post_30.html

今回、相沢からもらった「お題」？

相：「あら、コンササポーターの小田さん」
小：「・・・いや、好きだけど、まだ一回行っただけだから」
相：「んで、行くんですよね？ニッパツ三ツ沢球技場。横浜FCとのアウェー戦。」
小：「あのね、嫁さんと子供も居てそんな金あると思う？」
相：「じゃ、留守を守ってもらう間、コンサのために何か調べてください。宿題ね」


　・・・なんか面倒くさい展開になってきましたが、普段から相沢を仕事で酷使しているので何か打ち返すことにしました。

　何をしようか色々と考えたのですが、前回観戦した際、予想していた客層よりも年代的に幅広いし、女性2人組とかいろいろなタイプがいるなぁと感じていました。

　ということで、「コンサドーレや他のJ2チーム好きな方がどんな人か調べておくと、集客アップ等の提案ネタになるかな」と思い、以下内容をやってみました。

今回やったこと

「コンサドーレ札幌」及びJ2に所属する全22チームの公式ページをeMark+（※）にて分析。
同システムによる推計値としてのアクセス人数やデモグラフィック（年代や性別等の基本属性）を検証した。検索期間は直近12ヶ月。
（検索対象チーム（第21節終了時の順位）：大宮アルディージャ 、ジュビロ磐田 、ツエーゲン金沢 、ジェフユナイテッド千葉 、セレッソ大阪 、コンサドーレ札幌 、アビスパ福岡 、東京ヴェルディ 、横浜FC 、V・ファーレン長崎 、愛媛FC 、ファジアーノ岡山 、ギラヴァンツ北九州 、カマタマーレ讃岐 、ザスパクサツ群馬 、栃木SC 、京都サンガF.C. 、水戸ホーリーホック 、徳島ヴォルティス 、ロアッソ熊本 、FC岐阜 、大分トリニータ ）

※「eMark+(イーマークプラス)」とは：
ヴァリューズが保持する20万人規模にわたるユーザーのデモグラフィク情報と行動ログを掛けあわせ、自社や競合サイトの行動分析を行えるサービス。

（無料）「eMark+(イーマークプラス)」で道内有力サイトをウォッチしてみた。
http://sapporomkt.blogspot.jp/search?q=emark%2B

結果のご紹介

　まず、同システムを使ってJ2全チーム（※）の公式サイトのアクセス数を調べてみました。
当然ですが、Google Analyticsからアウトプットした数字ではないため、そちらと比較するとブレる可能性はあります。また、無料サービスはPCアクセスのみなので、モバイルを含めるとやや結果が異なるかもしれません。

　アクセス数順にチームを並べると「創設時期が古いチーム」や「J1歴が長いチーム」が上位にいることがわかります。我らが「コンサドーレ札幌」は4番手。「小野伸二」選手、「稲本潤一」選手、「都倉賢」選手といったスター選手の存在も押し上げている要因かもしれませんね。

　次に、年代構成。コンサは20代や60代以上が平均よりやや多く、年代構成的にはバランスが良さそうです。また、前述のアクセス数同様、「1歴が長いチーム」は比較的同じ傾向があるようにも見えます。逆に創設してから間もないチームは特定年代にやや偏っているようにも感じられます。

　こちらは「子供あり」率。コンサドーレは全体平均よりやや少なく49.6％となりました。

 　他チームで突出して高いのが「ロアッソ熊本」の70.1％。「ほほぅ〜」と思って同クラブの施策を調べて見るとこんなページがありました。
　個別の施策がどうこうというよりは、クラブ理念「県民に元気を、子ども達に夢を、熊本に活力を」が興味深いですね。日々のコンサドーレも「夢プランファミリーゾーン」 などを展開していますが、これから北海道は他府県に比べ少子化が加速する背景もあるので、より一層ファミリーを意識する必要性が増すと思われます。

　次に「未既婚率」。こちらもコンサドーレは全体平均を下回り66.5％。クラブ特性というよりは、単純に「北海道」という地域性の方が強い気がします。

　ご紹介は以上です。あくまでもeMark+という単一サービスがデータソースとなっていますし、サッカー関与度の低い方のアクセスも入っているとは思いますが、広い意味で「各チームに興味のある人」という意味では参考になるのかなと思います。何よりもこれが「無料」で見れる世の中って素晴らしい。

　・・・ってここまで書いて思い出したのですが、昨年、弊社でプロスポーツチームに関する自主調査をやったなと。その調査設計者って、相沢直人くんでしたね。
そういったソースも踏まえて、何か知見を述べたへ（笑）

（地方創生）「道内商工会議所会頭アンケート」から思うこと。

 ちょっと前の、いぶし銀調査シリーズ。
国が進める地方創生に関し、道商連が全国42商工会議所の会頭を対象に本年6月に行った調査結果のご紹介です。

 ＜全道42商工会議所会頭が地元自治体に求める地域創生の施策＞

 　希望する施策として最も高かったのは「観光客誘致（57.1％）」、次いで「食品加工のブランド化・販路拡大（52.4％）」「広域連携（45.2％）」となりました。トップ３は大体想定どおりかなと思いましたが、4番目に「移住促進（45.2％）」が入ったのは最近「CCRC」等が話題なっている影響もあるのかなと。

 （地方創生）「日本版CCRC」に関する調査報告

http://sapporomkt.blogspot.jp/2015/05/ccrc.html

　ただ、9番目にあげられている「人材育成（28.6％）」は、もっと高くてもいいんじゃないかと感じました。「地方創生」に関する自治体関係者さんにお話を伺っても、「人材がいない」というお声は結構多いんですよね。色々、「取り組みたい課題」はあるとは思いますが、結局は、それに対応するプランニングを行うのは「人」なので・・・。

　別のお話で「地方版DMO（Destination Marketing Organization）」といったキーワードもアツくなっていますが、こういう組織体を構成して人材育成に励む・・・といった議論もあっていい気がします。

 地方創生の新たなキーワード「日本版DMO」って知ってる？

http://sapporomkt.blogspot.jp/2015/06/dmo.html

「ファンベースで伝える大切さ」を認識した「はじめてのコンサドーレ観戦」

　昨日、部下の相沢直人と一緒に「はじめてのコンサドーレ観戦」を敢行しました。
彼の「コンサドーレ」に対するアツい意気込みは下記エントリーをご覧ください。

＜追記：本エントリーを紹介した相沢のブログ。過去最高PVだったそうです＞
サポーターへの後押しは、小野伸二と私（あなた）
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/06/blog-post_30.html

上司ファミリーを今日コンサドーレの試合に連れて行くのに伝えたいこと
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/06/blog-post_29.html

　僕にとっては初めての「コンサドーレ観戦」となったのですが、改めて「ファンベースで伝える大切さ」を実感した経験にもなりました。

「明日のプランニング」著者の「さとなお」さんこと「佐藤尚之」さんにもRT頂きましたm(_ _)m

さとなお（佐藤尚之）さんの「明日のプランニング」をお勉強中。昨日初めて「コンサドーレ札幌」観戦した際に、「ファンベースの大切さ」を実感したのでブログに。 「ファンベースで伝える大切さ」を認識した「はじめてのコンサドーレ観戦」 http://t.co/29pQPlqPgX

— ichiya (@ichiya777) 2015, 6月 30

＜ファンベースとは：＞

 日本のコミュニケーション・ディレクターとして有名な佐藤尚之さん（通称：さとなおさん）が著書「明日のプランニング」で提唱されている考え方。情報洪水時代と言われ、「広告会社のような情報の発し手が発する情報が地球上にある全ての砂の中で一粒以下の大きさにしかならない現在＝”砂の一粒”時代」において、ターゲットの態度変容をもたらすためには「そのブランドのファンをベースにオーガニックな情報として伝達させるためのプランニングが重要」といった考え方。
※だいぶ、意訳させていただきました。この文章量で纏めるのはちょっとツライですね・・・間違ってたらご指摘ください。

 明日のプランニング 伝わらない時代の「伝わる」方法 (講談社現代新書)佐藤尚之　著

　なぜ、「ファンベース」の話を持ち出したかと言うと、僕はこんなターゲットだったからです。

＜基本属性＞
・37歳男性サラリーマン。
・広告会社勤務。
・「コンサドーレ」にはソコソコ興味があったが、試合観戦経験は無し。
・仕事以外でもコンサドーレの広告には頻繁に接触するものの、生活者としては「完全スルー」。
・仕事が仕事なので、時間コンシャス。野球観戦4時間／試合なんてありえない。
・広告屋だけど、ＴＶあんまり見ない。SNSやYoutubeで娯楽は十分。
・「小野伸二」「稲本潤一」選手には興味ある（とはいえ、「ウイイレ由来」の感じは否めず（笑））
・いちおう、仕事絡みのタダ券でサッカー日本代表戦（男子・女子）をそれぞれ一回ずつ見たことがある。
・4歳の男の子と、「歩くの面倒」とゴネる嫁の3人家族。
・色々なところに出かけるのは好き。身体動かすのも好き（でも、デブ・・・）。
・基本的にはケチ（笑）。


　「サッカー関与度」はやや低いものの、年代やアクディブな感じは「コンサドーレターゲット」と言ってもそれほど遠くはないと思います。
とはいえ、一般の広告メディア（特にTVCM）は自身を持って「完全スルー」です。そんな見る暇ない
ですし、使った時間を「外したくない」のでネットでしっかり裏取りするタイプです。

　そんな僕に「コンサドーレ　ファンベースの刺客」こと「熱烈コンサドーレサポーター」の相沢直人が襲いかかってきたわけです。

相：

「「仕事人ナイト」っていうイベント日で1,500円で入場できますよ」
「ご家族で座っても大丈夫な席にご案内しますよ」
「会社から札幌ドームまで同行しますよ」
「小野伸二と稲本潤一見れますよ」
「お子さんのチケットもコンビニで代わりに買っておきますよ」
　

・・・まぁ、ここまで言われれば、「行こう・・・かな」って思うわけですよ。
確かに来場前は

小：

「サポーターって怖くね？子供巻き込まれたどうしよう・・・」
「チケットの手配とかメンドくさい」
「球場までの道のり（地下鉄すら）調べるの嫌だ」
「持ち込んでいいもの／ＮＧなものって何だよ！」

・・・って気持ちだったのですが、普段から接している「人畜無害な男」がここまで自信を持って言うのだから「大丈夫だろー」ってなるわけです。

全体の感想として

実際、札幌ドーム内の席に座り、試合が終わるまでとっても快適でした。
嫁さんや子供も「行ってよかった！また行きたい！」って喜んでました。
あと、後半からは「小野伸二」選手が今期初出場し、たくさんのチャンスメイクをしてくれたので僕も大満足。
実際は「レジャーとしての費用対効果」というハードルはありますが、十分リピーターには慣れそうな気がしたわけです。

　

Twitterで発話された「コンサドーレ」と「小野伸二」の回数（Topsy）

　今回は「一個人としての経験」として書きましたが、コンサドーレさんが僕らのようなステータスのファミリー客を獲得するひとつの施策として、このようなエヴァンジェリスト（というか、「いたれりつくせりナビゲーター」ｗ）を育成する施策を展開してもいいのでは？と思った次第です。

　冒頭に「さとなお」さんの著作を引用させて頂きましたが、後日、改めてブックレビュー等書かせてもらおうかと考えています。大変お勉強になる一冊だと思います！＾＾

札幌界隈におけるプランニング系人材の枯渇について

　数ヶ月前から思っていたことが、最近、現実味を帯びてきたなぁと実感していることを書きます。
なお、今回言及する「プランニング系人材」の定義ですが、以下前提で記載しています。
　
＜本エントリーで記載する「プランニング系人材」の定義＞
「札幌界隈にある、広告代理店・WEBも含めた制作会社・シンクタンクなど、企画・プランニングを生業としている会社」
※クライアントサイドにおける企画職においても似たようなお話を伺っておりますが、やや自信がないので今回は除外します。
※もちろん、広告代理店における「アカウントプランナー」や「クリエイティブ」の方も含まれます。
　

＜目次＞

札幌界隈におけるプランニング系人材の枯渇が進んでいる

理由：
１．プランニング業務が増加しているため
２．元々、札幌界隈でのプランニング系人材が少ないため
３．人材採用・定着に関する施策が不十分な会社が多いため

＜詳細＞

１．プランニング業務が増加しているため

最近、同業他社の方も含めお話する機会も増えているのですが、皆さん口を揃えて言うのが「企画系の人材が雇えない」ということ。知り合いの人材系ビジネスをされている方に「誰かいい人いませんか？」って、こっちも欲しいんですよ（笑）。

　細分化すると、これにはいくつかの理由があると思っています。
ひとつは、「地方創生」に伴う自治体関連案件が増えている点。道内の某所で行われたプロポーザル案件の説明会で参加企業が十数社いたといった話、最近頻繁に耳にします（全社エントリーするとは限りませんが）。ひょっとして、当ブログをご覧頂いている方ともすれ違っているかもしれませんね。

　とにかく、比較的規模の大きなものも含め、案件の件数が増えている実感があります。決して余裕のない体制で、民間の企業向け提案で結構な稼働率で動いている中、これらがプラスオンされるわけです。それはそれはしんどい状況になってきますよね。
（しかも受注できるのは1社。他社のプレゼン費は泡と消えて・・・）
　ちなみに、今年は「（地方創生の）地方版総合戦略策定年度」のため、実施フェーズに移る来年度はもっと忙しくなるのでは？と思っています。
　

　また、札幌にもようやく「デジタルの波」が押し寄せはじめたことも影響していると思っています。

参考ページ：
「消極的理由」による「ネット広告」へのシフト in 札幌

　以前、当ブログでも書きましたが、最近、「広告予算が削られたので、デジタル広告に」的な案件の相談が増えています。今まではTV・新聞で緩くやれた部分も「広告効果」をしっかりと意識し、数字で立証するプランニング業務負荷が高まりやすくなります。ちなみに、僕らのすぐ近くに座っている営業さんは、まるでネット広告屋さんのような会話を毎日お得意と電話で繰り広げています（泣きそうな顔になってるけど（笑）。でも、とっても、いい勉強させてもらっていますよね）

　上記に付随しますが、最近、札幌界隈のクライアントでもネット広告に関する知識をお持ちの方が増えてきたので、この領域に関しては、良い意味で要求水準が高まっていることも影響しているかもしれません。

２．元々、札幌界隈でのプランニング系人材が少ないため

これを言っては元も子もないのですが、こちらも大きいかなと。
東京と札幌の広告業界双方を体験して実感しているのは、「プランニング系業務をしっかりと出来る人が少ない」ということです。

　「何かの広告枠を売る」といった「定型的な業務」を出来る方は多いのですが、統合型の提案や過去の経験値や方法論のない業務が発生した場合、あっという間にスタックします。
結局、「出来る人材」にばかり業務が集中→結果的に処理待ちになる案件が発生→プランニング担当無理をする→心身ともにつぶれる といった負のスパイラルに・・・。

　こういった残念なことになる背景のひとつとしてあげておきたいのは、「札幌広告業界におけるアカウンタビリティ※意識の低さ」。
※お得意に対し、広告効果を数字で計測し説明すること。

「ネットでバズる広告をやりましょう！」
「インパクトのあるCM表現でリブランディングです！」

　自分でタイピングしても指先ちゃんが照れているのがわかりますが、こんな化石のようなことを頻繁に耳にするのもこの地に来てから驚いたこと。
このようなことをおっしゃるプランナーに限って、お得意先のHPアクセス数をウォッチしません。まして、コミュニケーション前後のブランドステータスをPDCA調査で把握するなんてこともしません。

　こういったノリで日々案件対応していると、追い求める仕事の精度が下がります。必然的にプランニングが緩くなり、結果としてプランナーが育たなくなっていきます。

３．人材定着に関する施策が不十分な会社が多いため

これは「プランニング系人材」に限らずの話で、全般的に言えることだと思っています。「人が雇えない、求人広告の反応がない」とよく耳にしますが、そのような会社ほど「人材定着、離職防止」に関する施策が不十分な気がします。

　以前、日本最大手の業務委託会社さんが札幌市内で運営するコールセンターを見学させて頂いたことがあります。札幌は日本国内でもコールセンターが多いことで有名ですが、同社もライバル同様、テレフォンオペレーター人材の採用で大変苦労されていたようです。様々な仮説を検討した上で、同社が行き着いた結論は「人材定着、離職防止」でした。ES調査（従業員満足度調査）や面談を定期的に行い、社員の声をしっかりと傾聴しました。例えば、「女性社員のブーツ置き場を作ってあげる」など、かなり細かく地味な施策もされたそうです。そのような努力の結果、離職率は大幅に低下し、年間数百万円も採用コストが削減できたとか。

　テレフォンオペレーターさんとプランニング系人材の志向する要素は確かに異なる点もありますが、究極的には「人の心」を扱うわけですから共通項は多いはずです。東京は生存競争が激しいので、自然なかたちで日常業務にこのような改善サイクルが組み込まれてるのですが、札幌はまだまだヌルい感が拭えません。

　いままではそのようなやり方でも生きて行けたかもしれませんが、今後、他府県に比べ、道内の労働生産人口が減少するスピードが増す環境等も考慮すると、いよいよ札幌の広告業界はどうにかなってしまうのでは・・・と心配になる今日この頃です。


　以上、長々書きましたが、「これをやればすぐ良くなる！」といった特効薬的なものは無いと思っています。ただ、課題点や悩みは同業他社も同じ部分が多いことも考慮すると、会社の垣根を超えてプランニング系人材を育てるためのアクションを起こすことも面白いかもしれません。まずは、ちょっとした「同業者飲み会」なんかも企画してみようかな（笑）

7月1日スタート！児童相談所全国共通ダイヤル１８９「いちはやく」及び、消費者ホットライン１８８「嫌や（イヤヤ）！泣き寝入り」

　2015年6月24日（水）の高橋はるみ知事定例記者会見で
児童相談所全国共通ダイヤル１８９「いちはやく」及び、消費者ホットライン１８８「嫌や（イヤヤ）！泣き寝入り」が本年7月1日からスタートする旨の発表がありました。

児童相談所全国共通ダイヤル１８９「いちはやく」とは：

虐待を受けたと思われるお子さんを見つけた時や、子育てに悩んだ時に児童相談所にすぐに相談していただけるように、全国共通の番号で管轄の児童相談所につながるという仕組み。
http://www.pref.hokkaido.lg.jp/ss/tkk/hodo/kaiken/h27/270624haifu01.pdf

　

　

消費者ホットライン１８８「嫌や（イヤヤ）！泣き寝入り」とは：

さまざまな消費者被害があった時に、誰かに相談をしたいが、どこに相談してよいか分からないというような方がおられた場合に、身近な窓口で相談できるように、全国共通の番号でお住まいの市町村の消費生活センターなどにつながるという仕組み。
http://www.pref.hokkaido.lg.jp/ss/tkk/hodo/kaiken/h27/270624haifu02.pdf

　過去、「小さなお子さんをお持ちの親御さん向けネットリスク啓蒙講座」等をやらせてもらった際、このあたりの情報を調べたことがあるのですが、残念ながらまだまだ減っていないのが実状のようです。こういった広報は道庁含め様々な場所で展開していって頂きたいですね。


　もう少し年上のお子さんをお持ちの親御さんはこちらもどうぞ。

「北海道子ども相談支援センター」開設
http://sapporomkt.blogspot.jp/2015/09/blog-post_11.html

「出産・育児に関する意識実態調査」リリース！～地方創生シリーズ調査第2弾～

当ブログへの転載が遅くなり恐縮ですが、2015年6月16日（火）に自分と部下の相沢直人が設計・分析した調査のリリースを行いました。

～地方創生シリーズ調査第2弾～

安心して出産・育児ができる基盤づくりは、地方を育む鍵。

（プレスリリース画面へ）

　詳細はリンクしてあるPDFの方をご覧頂きたいのですが、やはり、「出産・育児」のハードルで一番懸念されていたのは「経済的な基盤」でした。例えば、「世帯年収」や「雇用形態」によって、「出産意向」が如実に変わるんですよね。

　あと、「心理面でのサポートや安心して出産・育児できる環境づくり」も若年女性では予想以上に重視されていました。実験的に「生まれ故郷別」に「出産・育児に関する重視点」などを分析してみたのですが、「生まれてからいままでずっと札幌族」と「札幌県内以外の道内に生まれ故郷ある属」で比べると、後者のほうが「心理面でのサポート」に関する点をより重視していることがわかったりしました。

　当リリースをご覧になってご興味持たれましたら詳細なレポート内容をご紹介いたしますので、ご遠慮なくお声がけください。遠隔地の場合は、無料のネット会議システム（Chatworkやスカイプなど）でご対応させて頂きますのでご安心ください。

（無料）「eMark+(イーマークプラス)」で道内有力サイトをウォッチしてみた。

　株式会社ヴァリューズの「eMark+(イーマークプラス)」。
リリースして結構経っていますが、競合サイトウォッチにかなり有用です。もっと評価されてもいいんじゃないかっ！！・・・というアツい思いとともにご紹介。

「eMark+(イーマークプラス)」とは：
ヴァリューズが保持する20万人規模にわたるユーザーのデモグラフィク情報と行動ログを掛けあわせ、自社や競合サイトの行動分析を行えるサービス。

eMark+（イーマークプラス）

　

それでは、一連の使い方をご紹介！　

1．無料ユーザー登録
まずは、下記URLにて無料のユーザー登録を済ませてください。
http://www.valuesccg.com/-/free/


2．サイトランキング
指定したURLの「ユーザー数」「ページビュー数」「リーチ率」などをランキング表示できます。ここでは「JR北海道」を調べてみたのですが、「旅行・交通」カテゴリーの中では22位でした。
（http://www.jrhokkaido.co.jp/）

3．サイト月次推移
こちらは指定したURLのアクセス数推移を月次でウォッチできます。
北海道が誇るプロ野球チーム、「日本ハムファイターズ」で調べるとこんな感じ。
ちなみに、年代や居住地などでユーザー属性をセグメント指定し、グラフ表示も可能です。
（http://www.fighters.co.jp/）
　

4．ユーザー属性
意外にこの機能が便利です。指定したURLのアクセス者がどのようなユーザー属性（デモグラフィック）か把握することができます。
例えば、北海道新聞WEB版を調べると以下のようになります。
（http://dd.hokkaido-np.co.jp/）

「やっぱり、若い方は新聞に興味がないのかな的」なことだったり、

「そりゃ、北海道人が道新WEB見ますよね的」なことがわかったりします。

　ご紹介は以上です。
似たようなツールとしては「Similarweb」などが有名ですが、こちらは詳細なデモグラもわかったりするので競合分析には有用かと思います。なんてたって「無料」ですし、一度ご利用されてみてはいかがでしょうか。